交費(fèi)后，學(xué)生希望得到一套服務(wù)方案，包括由中介提供或協(xié)助處理所有申請(qǐng)文件；但中介顯然并不提供這種“全套”服務(wù)。一般來(lái)說(shuō)，中介只會(huì)簡(jiǎn)單地告訴學(xué)生準(zhǔn)備什么材料，而對(duì)于如何準(zhǔn)備、到哪里辦理等細(xì)節(jié)則不太上心。因此，許多學(xué)生感到“受騙”，“付錢(qián)卻得不到服務(wù)”，“不值這個(gè)價(jià)錢(qián)”。與此同時(shí)，幾千塊的費(fèi)用，中介也沒(méi)有動(dòng)力給申請(qǐng)者提供“貼心的服務(wù)”。

十年前的中介費(fèi)是一萬(wàn)元，現(xiàn)在也是這樣的價(jià)格，但是現(xiàn)在的價(jià)格已經(jīng)不算高了。因此，在我看來(lái)，現(xiàn)在的韓國(guó)留學(xué)中介機(jī)構(gòu)實(shí)際上收取的是“咨詢(xún)費(fèi)”，而非“服務(wù)費(fèi)”來(lái)為申請(qǐng)人提供服務(wù)。也就是中介人只能告訴申請(qǐng)人做什么，而不愿意代勞，例如不愿意寫(xiě)自我介紹，學(xué)習(xí)計(jì)劃等等。因此，作為留學(xué)申請(qǐng)人，如果你希望中介幫你“包辦留學(xué)”，那么在交了學(xué)費(fèi)之后可能會(huì)很失望。

因?yàn)橹薪槿撕孟袷裁炊疾唤o你辦，為什么要找中介人呢？因?yàn)橹薪槿嗽谶@一行經(jīng)營(yíng)很長(zhǎng)時(shí)間，積累了一定的經(jīng)驗(yàn)，并且與一些韓國(guó)大學(xué)有合作，算是有一些“人脈”和“資源”。另外，申請(qǐng)留學(xué)的人往往沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)，還有不少是未成年人，自己辦理就得“摸著石頭過(guò)河”。

一提到中介，我就想起了國(guó)內(nèi)的房地產(chǎn)中介——鏈家。鏈接的服務(wù)更加可靠、全面；但也別忘了，鏈接要收取很高的中介費(fèi)，因此鏈接的顧問(wèn)們可以為買(mǎi)賣(mài)雙方忙前忙后，客戶(hù)通常只需簽名。但是留學(xué)中介不是這樣的，在韓國(guó)留學(xué)的客戶(hù)并不多，所以只能提高效率，也就是讓留學(xué)顧問(wèn)盡可能地為更多的學(xué)生辦理留學(xué)手續(xù)。這樣的話，無(wú)法面做到也是很正常的事情。

所以這個(gè)問(wèn)題能否解決呢？有兩個(gè)方面可以考慮。一是降低中介服務(wù)費(fèi)，只收取咨詢(xún)服務(wù)費(fèi)，即中介會(huì)告訴你所有需要的資料如何準(zhǔn)備，但所需資料由申請(qǐng)人自己辦理。另外一種方法是大幅提高中介費(fèi)，然后為客戶(hù)代辦或陪客戶(hù)辦理所有手續(xù)和材料(這需要大量的留學(xué)顧問(wèn)，沒(méi)有實(shí)際意義)。

而對(duì)于哪個(gè)更可靠，則需要經(jīng)過(guò)市場(chǎng)的檢驗(yàn)。前者基本上是DIY留學(xué)，后者是全包的；估計(jì)兩者都有市場(chǎng)。

很多學(xué)生都問(wèn)我，“你為什么不去留學(xué)？”現(xiàn)在我沒(méi)有精力去留學(xué)，而且我對(duì)留學(xué)中介的商業(yè)模式還存有疑問(wèn)。以上兩種模式我現(xiàn)在只能接受，也許以后還有機(jī)會(huì)再?lài)L試。